医療に関わる調剤薬局事務という職業の知名度
医療に関わる調剤薬局事務、という職業の知名度はどれくらいあるだろう。実際私も調剤薬局事務という言葉を初めて聞いた。処方せんを持って薬局に行くが、そこで対応してくれる人はすべて薬剤師さんだと思っていた。少し調べてみると、調剤薬局事務という職業は、受付業務や処方せんのチェック、レセプトコンピューターへの入力、薬袋の作成、会計、調剤報酬請求業務などが主な仕事内容らしい。調剤薬局事務は資格もあるが、薬剤師さんのように、資格がなければその仕事ができないというものではない。意欲さえあれば誰にでもできる仕事だと思う。特にこの介護資格で人気のサイトはおすすめです。私も主婦なので、なにか新しく始めたいと思ったときに、いつからでも挑戦できる仕事というのは魅力だ。とくに転勤族の奥様には魅力的な職業だと思う。全国あらゆるところに調剤薬局はあるし、仕事内容もあまり大きくは変わらないだろう。ただしあくまで医療に関わる職業なので、正確さは追及されるだろう。小さなミスが大きな問題を引き起こすことにもなるかもしれない。ところで調剤薬局事務という職業はどうして生まれたのだろうか？もともと調剤薬局事務は存在していなかった仕事だそうだ。近年医薬分業によって、病院での診察業務と薬局における投薬業務が分けられるようになったため、調剤報酬明細書（レセプト）を作成して調剤報酬を請求する調剤薬局事務が生まれたという。医療現場にミスは禁物。分業して、よりミスのないようにすることは正しい方法だと思う。ますます高齢化していっている現代において、調剤薬局は増える一方だ。調剤薬局事務という職業も、徐々に知名度が上がっていくだろう。
医療現場における調剤薬局事務の必要性
病院のコストダウンをはかろうという医薬分業政策が、国全体で進められていて、それにともなって調剤薬局事務の必要性が生じている。私がよく利用している個人病院のほとんどは、院外に調剤薬局があり、診察が終わると薬をもらうために外に出るというのが普通になっている。そこで、毎回薬局の方に、病状を詳しく説明し、先生にどのような診察をうけたか話して薬を処方してもらう。このような調剤薬局事務は、専門家の意見を聞けて安心する。特に、小児科の調剤薬局は常々心強いと感じることが多い。私が利用している小児科の先生は、子供を診察し終わったらすぐ次の患者と事務的に終わってしまう。医療現場では少なからず、感じる対応である。かなり待ち時間があるうえに、調子の悪い子供は機嫌が悪くて、薬を受け取るころには私はいつもぐったり疲れてしまう。そんなとき、薬局の方が「お母さんしんどそうだけど、大丈夫？」と声をかけてくれたことがあった。子供より私のことを気遣ってくれた優しい気持ちに、心がほんわか温かくなった。また、薬は何が何でも飲ませないとよくならないと思い込んでいたが、少しくらい時間があいても1日に必要な回数飲ませていたらいいし、食後と書いてあっても気にしないで、食前でも子供の機嫌のいいときに飲ませてあげてくださいという声かけは、調剤薬局事務がなされているからこそできる言葉かけだと思う。子供の体調は急激に悪くなったりするので、熱が下がらなかったらどうしようとか、おなかの調子はよくなるのだろうかと不安になるが、そんなとき優しい言葉をかけてくれる薬局の方の存在は大きい。医療に携わっている方のこのような言葉かけは、とても心強いし、専門知識のない私たちの不安を取り除いてくれる。これからの医療は、病気を治すのはもちろんだが、このような心のケアこそ大切なのではないだろうか。母親が強い心でいられると、自然と子供に伝わり病状も重くならないような気がする。まさに「病は気から」である。